A bérleti hátralékának alaposabb megértése

Az Aberdeen City Council azért van itt, hogy segítsen Önnek fenntartani a bérleti jogviszonyt. Ingyenes és bizalmas pénzügyi tanácsért vegye fel velünk vagy valamelyik partnerünkkel a kapcsolatot.

Financial Inclusion Team (Pézügyi tanácsadás; Segélyekkel kapcsolatos tanácsadás; & Jóléti juttatásra való jogok)
Marischal College Customer Service Centre, Broad Street, Aberdeen, AB10 1AB
Tel: 01224 522709
Email: moneyadvice@aberdeencity.gov.uk

Civil Legal Assistance Office (Pézügyi tanácsadás; Segélyekkel kapcsolatos tanácsadás; Lakhatási/bérleti díjakkal kapcsolatos és jogi tanácsadás alacsony jövedelmű ügyfeleknek)
353 Union Street, Aberdeen, AB11 6BT
Tel: 01224 402330
Email: aberdeen@clao.org.uk

Aberdeen Citizens Advice Bureau (Pénzügyi tanácsadás; Segélyekkel kapcsolatos tanácsadás; Lakhatási/bérleti díjakkal kapcsolatos és általanos tanácsadás)
41 Union Street, Aberdeen, AB11 5BN
Tel: 01224 569750 (Advice Line)
Tel: 0808 800 9060 (Citizens Advice Direct)
Email: bureau@aberdeencab.casonline.org.uk

Shelter Scotland (Penzügyi tanácsadás; Segélyekkel kapcsolatos tanácsadás; & Lakhatási/bérleti díjakkal kapcsolatos tanácsadás)
Tel: 0808 800 4444
Email: info@shelter.org.uk

Az Aberdeen City Council hivatalos bérleti díjhátralék behajtási folyamata során négy behajtási levelet küldenek ki. Egy első emlékeztetőt, egy második emlékeztetőt, majd egy utolsó emlékeztető levelet, amelyek után egy hatósági értesítés következik. 

A lakbérhátralékos levél fontos tudnivalókat tartalmaz azzal kapcsolatban, hogy milyen fontos, hogy fizesse a lakbért, a szolgáltatási díjakat (ha van ilyen) és a hátralékot ahhoz, hogy megtartsa a bérleti viszonyát. 

Kérjük, válassza ki az alábbi linkek közül a megfelelőt, hogy megértse a lakbérhátralékos leveleket. 

AR01 (rövidített fordítás)

Ez az 1. emlékeztető levél sárgával van kiemelve és az első hivatalos lépésnek felel meg. 

AR03 (rövidített fordítás)

Ez a 2. emlékeztető levél narancssárgával van kiemelve és a második hivatalos lépést képviseli. 

PARL (rövidített fordítás)

Ez az utolsó emlékeztető levél és sötét narancssárgával van kiemelve. 

NOSP (rövidített fordítás)

Ez egy hivatalos hatósági értesítés, és pirossal van kiemelve. A következő lépés ezután a bírósági eljárás megindítása. 

AR13 - BÍRÓSÁGI LEVÉL

AR14 - BÍRÓSÁGI LEVÉL

AR16 - Eviction Order

Egy háztartásban elsődleges fontosságúnak kell, hogy számítson a bérleti díj kifizetése. Ha egyben nem tudja kifizetni az adósságát, segíthetünk egy megfizethető törlesztési terv összeállításában. 

Kérjük ne feledje, hogy a lakbér előre fizetendő.

Banki beszedési megbízás (Direct Debit)

Állítson fel egy banki beszedési megbízást (Direct Debitet) a bérleti díj, a szolgáltatások és a hátralék törlesztésének a fizetésére. 1-től 28-ig a hónap bármely napján fizethet, illetve hétfőtől péntekig minden nap. Fizethet akár két vagy négyhetente is. A beszedési megbízáshoz hívjon fel minket vagy kérjen tőlünk egy Direct Debit nyomtatványt. Másik lehetőség: töltsön le egyet a honlapunkról.

Bérleti díjfizetési kártya

Fizetés céljából vigye magával bármelyik postahivatalba vagy PayPoint helyre a díjfizetési kártyáját. A PayPoint helyeket megtalálja a PayPoint honlapján. Ha új kártyára van szüksége, kérjen egyet a honlapunkon keresztül.

Bankkártya/Hitelkártya

A honlapunkra bejelentkezve fizessen biztonságosan bank- vagy hitelkártyával. Kattintson a ‘Proceed to Payment Portal’ -ra és válassza ki a “House Rents”-t.

Automata telefon fizetési vonal

Az automata telefon fizetési vonalon bank- vagy hitelkártyával a nap 24 órájában bármikor fizethet. Hívja a 01224-346996 vagy 0845-301-0212 telefonszámot. Kövesse az utasításokat és a bérleti díj befizetéséhez nyomja be a 2-es gombot. Ehhez egy érintő képernyőre van szükség. 

Fizetési pult

A fizetési pult a Marischal College ügyfélszolgalati központunkban található. A fizetési pultnál lehet készpénzzel és kártyával is fizetni. 

Allpay fizetési app

Az Allpay fizetési App lehetővé teszi, hogy biztonságosan regisztráljon egy bankkártyát vagy hitelkártyát, aminek segítségével a bérleti díjat a mobil telefonján keresztül fizetheti. További részleteket tudhat meg erről az Allpay honlapján

Megbízási szolgáltatás (Standing Order) vagy Banki átutalás

Közvetlen fizetés is lehetséges az Ön bankszámlájáról, egy olyan utasítással, ami az Ön ellenőrzése alatt áll. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elküldjünk egy olyan nyomtatványt, amit el tud vinni a bankjába, vagy töltse le a honlapunkról.
 

Ha problémái vannak a fizetéssel, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk. Esetleg abban is tudunk segíteni, hogy a már benyújtott segélykérelmei előre haladjanak és/vagy teljesek legyenek. 

Lakhatási segély (Housing Benefit)

Lakhatási segély (Housing Benefit) egy állam által nyújtott segély, ami arra szolgál, hogy segítsen az alacsony jövedelmű bérlőknek a bérleti díjuk kifizetésében. Amennyiben ezt szeretné kérvényezni, kérem, látogassa meg a honlapunkat.

Az Ön lakásügyi előadója tanácsot tud adni vagy segíthet Önnek a kérvény kitöltésében. Amennyiben lakhatási segélyért már benyújtott egy kérvényt, és az eredményre vár, kérem, közölje ezt velünk mert esetleg segíteni tudunk az ügye előrehaladásában. 

Jövedelemtámogatás *(Universal Credit)

A Universal Credit jövedelem támogatást a Munkaügyi és Nyugdíj Minisztérium (Department for Work and Pensions) fizeti, hogy támogatást nyújtson mind a megélhetési, mind a lakhatási költségek kifizetéséhez. Esetleg jogosult lehet erre, ha alacsony a jövedelme, éppen nincs munkája vagy nem tud dolgozni. Ha szeretné megigényelni, látogassa meg a Department for Work and Pensions honlapot.

Tudassa velünk, ha már kért jövedelemkiegészítést (Universal Creditet). Válaszolnia kell a Munkaügyi és Nyugdíj Minisztérium (Department of Work and Pension) minden olyan kérésére, amely az igényével kapcsolatos bizonyítékokra vonatkozik, hogy elkerülje a felesleges tartozások felhalmozódását. Beszélhet a munkaügyi tanácsadójával, ha a költségvetésével kapcsolatban segítségre van szüksége és vannak olyan programok, amelyek lehetővé teszik, hogy a lakhatási költségeket egyenesen a bérbeadójának utaljak át és a fennálló bérleti díjjal kapcsolatos levonások is megtörténjenek.