Aceasta este o traducere abreviată a notificării de restanţă la chirie emisă recent de către Consiliul Municipal Aberdeen.
Această scrisoare reprezintă prima etapă formală a procesului de recuperare a chiriei de către Consiliu. Diagrama de la sfârṣitul primei pagini ilustrează procesul înainte de a se ajunge în instanţă.
În partea de sus a paginii veţi găsi numărul de telefon al echipei de asistenţă pentru clienţi, care vă stau la dispoziţie pentru a vă răspunde la orice întrebări. În mod alternativ, puteţi contacta echipa de plăţi restante direct prin email.
Pe prima pagină, în cadranul galben, veţi găsi adresa dumneavoastră de chirie, numărul de referinţă pentru plata chiriei ṣi valoarea totală a datoriei. În cadranul gri veţi găsi costul săptămânal al chiriei, taxele de serviciu ṣi cât trebuie să plătiţi săptămânal pentru chirie. Vă oferim, de asemenea, sfaturi ṣi informaţii cu privire la plata chiriei ṣi a restanţelor.
Pagina 2 vă sugerează să ne contactaţi pentru a aranja un plan de plată rezonabil ṣi accesibil ṣi vă informează că vă putem ajuta cu orice aplicaţii pentru ajutor financiar pentru plata chiriei (de exemplu ajutor social pentru locuinţă, plăţi discreţionare pentru locuinţă sau Universal Credit). De asemenea, vă aminteṣte că atât Consiliul cât ṣi agenţiile partenere vă pot ajuta cu sfaturi financiare gratuite, informaţii despre ajutor social ṣi sprijin pentru întocmirea unui buget.
Pagina 3 vă descrie modalităţile disponibile pentru plata chiriei, care includ o linie telefonică automată, o aplicaţie de plată ‚Allpay’, debit direct, ordin de plată, transfer bancar ṣi card de plată a chiriei, care este acceptat la oficii poṣtale ṣi magazine alimentare. De asemenea, include o reclamă pentru serviciul nostru ‚Housing Online’, care vă permite să vă accesaţi contul de chirie pe internet. Aici veţi găsi ṣi pagina web pentru înregistrare.
De asemenea, vă recomandăm să obţineţi consiliere juridică cât de curând posibil.